徵信社必須妥善的收集和記錄調查證據，因此，它必須確保可以用在法院及符合法律訴求。
徵信社的調查協助您發現事實，徵信社亦提供有關法律相關的調查蒐證，徵信社有能力針對財務和個人事務的資訊進行分析。老百姓徵信社提供多種服務，包括驗證某人的背景、尋人找失踪人員、調查網路及電腦犯罪、保護名人或指定目標。
徵信社調查通常會做到以下幾點：
• 經過設計的訪問關係人來收集訊息。
• 進行不同類型的搜索，使用電腦進行網路資訊搜尋。
• 行蹤調查及監視（尋找，之後，監控）。
• 收集在法庭上必須出示的具體證據。
• 對調查目標的就業、收入、背景、某些事實的嚴謹驗證。
• 調查網路及犯罪，如身份盜竊和非法下載入侵。
• 刑事和民事賠償責任的調查蒐證。
徵信社的調查委任人通常為個人、律師、企業。有些客戶會自行進行初步的調查工作。
老百姓徵信社的調查，根據客戶的需求提供了很多周詳的服務。徵信社可以協助企業主進行就業前的背景檢查或調查是否員工竊取公司機密及可能的侵害公司權益事件。徵信社的調查報告也可能被使用在證明或反駁不忠外遇及離婚案件。
